常見的問與答

PIC為您提供極致難忘的旅行體驗。

經常問的問題 TOP5

  1. Top1

    入住及退房時間為何？

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  2. Top2

    如何取消預訂房間的相關規定及流程?

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  3. Top3

    什麼是PIC會員(餐食方案)?

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  4. Top4

    我是否能夠在度假村租賃汽車？

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  5. Top5

    我將如何進入水上樂園？

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Q什麽是PIC?
A

太平洋島嶼俱樂部是關島上佔地最為廣大的渡假村, 活動包含了PIC知名的水上樂園, 賓客可以在這裡享受無上限的運動, 課程及用具出租且皆無額外收費! 關島PIC也提供了獨特的活動像是超級美國馬戲團的精彩演出! PIC的” Clubmates”們也被稱為”娛樂大使”, 他們規劃各式日間及夜間的活動,讓賓客們能夠享受他們在PIC的時光。

Q入住及退房時間為何？
A

飯店標準入住時間為下午3點, 退房時間為中午12點, 若您想在3點前入住, 需多支付前一晚的房費, 若於中午12點至下午5:59間確認延遲退房, 將會和您收取50%的房費。 於下午6點後退房將會和您收取一晚的房費!

 

Q什麼是PIC會員(餐食方案)?
A

PIC會員卡提供賓客無限次數使用所有PIC的設施、參與所有運動和活動, 同時也是房卡和餐卡。有三種型式的會員(餐食方案)--銅卡, 銀卡和金卡,入住前需事先預定,入住期間,賓客可以至服務台補價差升級會員, 入住前預定的價錢比PIC服務台的價錢優惠。預訂餐食方案時,同房需同一種卡別,以入住期間為基準不能預訂不同卡別(例如:不能一天金卡,3天銀卡,需全程4天皆選擇同一卡別)。可以現場自費升級餐食方案(從銅卡到銀卡或金卡，從銀卡到金卡),  但不能降級。

QPIC 是否有任何的健身設施？
A

PIC提供室內健身中心給我們的住宿旅客, 健身中心設備齊全, 有氧器具, 重量器具, 自由重量訓練, 應有盡有! 在位於PIC海濱的瑜珈館,也提供瑜珈課程給住宿旅客, 可體驗瑜珈帶來的健康!

Q我將如何進入水上樂園？
A

我們會在您辦理入住時,給您住宿包(FUN PACKET),裡面會有水上樂園的手環,前往水上樂園時需配戴手環,即可前往。

Q我是否能夠在度假村租賃汽車？
A

當然可以! Happy Rent-A-Car快樂租車位於PIC大廳地下一樓, 可直接詢問租車公司, 以獲得更多資訊。

Q度假村是否有提供機場接送？
A

我們提供機場接送服務, 但必須在訂房時預約申請,  接駁車每人單程$15美元, 11歲以下的兒童免費, 我們友善的員工會在入境區拿著PIC的牌子等候。

Q関島天氣如何？
A

 ​因關島為熱帶島嶼,普遍來說氣候為炎熱及潮濕或是多雨和涼爽。降雨季節為七月中旬至月底, 一天當中若有半天是下雨或是毛毛細雨那剩下的半天將會是美麗且晴朗。不過, 天氣變化難以預測, 最好的方式為連繫飯店做最直接且詳細的天​氣資訊。

Q關島貨幣爲何？
A

關島使用美金, 銀行和提款機皆適用於整個島嶼, PIC前台可兌換之貨幣如下: 澳幣, 加幣, 港幣, 日圓, 韓元, 菲律賓比索以及台幣。前台每日皆有兌換貨幣限額, 大部分的銀行及貨幣兌換亭(於某些百貨中駐點)將能夠提供您換幣服務!

Q押金條款為何？
A

客戶需在預定時使用有效信用卡支付一晚的押金, 飯店將於您辦理入住手續時收取剩餘款項, 某些優惠會需要全額付款!

Q如何取消預訂房間的相關規定及流程?
A

請將您訂房的確認號碼,發送電子郵件至reservations@picguam.com,依訂房的日期不同,取消的條款也會不同,我們的專員會提供詳細取消規定。